Conditions d'Utilisation
Les termes et conditions régissant votre utilisation des services CoinTracking.
1. Scope of Application
CoinTracking GmbH operates a web-based service for recording and documenting crypto transactions under https://cointracking.info, including support, consulting, and mediation services. Services are available via web access and CoinTracking Apps (iOS 12+ and Android 5.0+).
These Terms of Use exclusively govern the legal relationship between CoinTracking GmbH and users. They apply even if users present conflicting terms, unless expressly agreed otherwise in writing. By registering, users acknowledge acceptance of these Terms.
Current Terms can be viewed and printed anytime on the CoinTracking website.
2. Contract Conclusion and User Obligations
Account Creation: Completing online registration creates a User Agreement. Users must create accounts with usernames and passwords (Login Data). Communication occurs via provided email addresses or account banners.
Usage Requirements: Users must use services only for contractual purposes and handle Login Data carefully. Users cannot disclose Login Data to third parties or enable unauthorized access.
Account Security: Users must take security precautions preventing unauthorized password/account access. Upon suspecting unauthorized access, users must immediately change passwords.
User Liability: Users are liable for account misuse unless not responsible for said misuse.
Profile Data: First-time registrants warrant legal age and accurate profile information. Users must immediately notify CoinTracking of email or contact data changes.
Third-Party Communications: Contractual relationships between users on Freshdesk, Discord, or forums exist exclusively between involved parties — CoinTracking GmbH is neither representative nor contractual partner.
Account Non-Transferability: User accounts cannot transfer to third parties.
Account Blocking: CoinTracking GmbH may block accounts when reasonable cause suggests Terms violations, including false registration information, third-party rights violations, service misuse, payment default, or other important reasons. Extraordinary termination rights remain available per statutory provisions.
Service Disruption: CoinTracking GmbH bears no responsibility for service disruptions resulting from user failure to fulfill contractual obligations.
3. Service Use, Support, Consulting, and Mediation
Service Provision: CoinTracking GmbH grants users limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable licenses for service use via the platform and apps for contractual purposes during the User Agreement term.
Support Services: Support includes FAQ pages, chatbots, and support desks accessible via contact forms. Support desk hours are Monday–Friday (excluding public holidays) 10:00–20:00 CET, responding within reasonable timeframes.
Consulting Services: CoinTracking offers individual consulting addressing specific user questions regarding services, transaction data import from exchanges/wallets, and imported data verification/validation. Consulting is charged at flat rates or hourly. Pricing appears in applicable price lists.
Scope Exclusions: Services exclude tax advice and investment advice.
Tax Advisor Mediation: CoinTracking mediates tax advisor connections for crypto portfolio/transaction advice. CoinTracking GmbH acts exclusively as an intermediary; a contract for tax advice is concluded exclusively with the tax advisors referred by CoinTracking GmbH. Users learn that CoinTracking receives commissions from cooperating tax advisors upon contract conclusion.
4. Services, Changes, and Force Majeure
Service Description: Service content and scope follow descriptions at /pro.php and /full_service/.
Data Connection: CoinTracking GmbH does not provide data connections between user systems and CoinTracking systems at internet transfer points.
Service Changes: CoinTracking GmbH may make short-notice changes serving service maintenance/improvement. The company may update and develop services at its discretion, changing services to reasonable extents.
Third-Party Services: CoinTracking GmbH may use third-party services fulfilling contract obligations.
Force Majeure: CoinTracking GmbH is released from performance obligations during force majeure — events recognizably outside its sphere of influence where damage couldn't be avoided through reasonable precautions. This includes natural catastrophes, war, pandemics, epidemics, industrial action, and sovereign orders.
5. Usage Fees, Consulting Fees, and Payment Terms
Fee Amount: Service use is partially chargeable. Usage fees per billing period appear in CoinTracking GmbH's current price list or individual written agreements. Current pricing appears at /pro.php.
Payment Terms: Unless otherwise agreed, usage fees invoice in advance for respective billing periods and are due immediately upon ordering without deduction. Users consent to billing data storage for evidence and legal compliance.
Support Costs: Support services are not separately charged.
Consulting Fees: Consulting remuneration appears in pricing information at /full_service/.
Pricing: All prices are gross prices including statutory VAT where applicable.
Payment Default: Non-timely fee payments constitute default. CoinTracking GmbH may charge default interest, claim additional damages, and block accounts until full payment. Extraordinary termination rights for good cause remain unaffected.
6. User Agreement Duration and Termination
Agreement Duration: Usage rights remain valid for contractually agreed periods.
Extraordinary Termination: Both parties retain extraordinary termination rights for important cause. Important cause includes:
For CoinTracking GmbH:
- User payment default exceeding 30 days for usage fees or substantial portions
- User exceeding authorized use rights, particularly providing services to unauthorized third parties
- User account inactivity exceeding 12 months
For Users:
- Service changes creating significant disadvantages
Termination Format: Termination requires written form.
Data Deletion: Usage rights expire upon User Agreement termination. CoinTracking will delete the data stored by the User 30 days after the termination of the User Agreement. Users receive opportunities to export data before agreement termination.
7. Data Storage
Storage Obligations: CoinTracking GmbH enables users to cache/store server data required for service use during User Agreements. Users have data access during the agreement term. CoinTracking GmbH provides storage space only — no safekeeping or care duties apply to user-transmitted and processed data.
Storage Limits: Available storage space follows individual agreements.
8. System Availability and Server Location
Availability Guarantee: CoinTracking GmbH ensures 99% annual average system availability. Maintenance, care, and inspection work exclude from availability calculations. CoinTracking GmbH provides advance notice of such work.
Server Location: The servers used by CoinTracking GmbH to provide the Services are located in the European Union.
9. System and Usage Requirements
User Responsibility: Users must ensure specified system requirements are met.
Technical Requirements: Desktop web service use requires standard internet browsers; mobile application use requires CoinTracking apps (iOS 12+ or Android 5.0+).
10. Warranty and Exchange/Wallet Support Limitations
Warranty Statement: CoinTracking GmbH ensures that the Services are free of material defects and defects in title at the time of initial provision. Services are materially defect-free if suitable for contractual purposes without significantly impairing functionality/operability. Title defects exist when third-party rights wholly/partially impair functionality/operability.
Import Limitations: CoinTracking GmbH does not warrant automated transaction data imports from all available exchanges, wallets, and blockchains. A regularly updated support list appears at /import/.
Third-Party Provider Data: CoinTracking GmbH is not responsible for ensuring that transaction data is provided correctly or completely by the respective provider. Services import data as providers supply it. Faulty imports may result from provider API interface/data export function errors, changes, or abolishments. CoinTracking GmbH offers custom importer options or manual data entry when automated imports aren't possible.
Remedy Rights: For significant functionality/operability impairment, CoinTracking GmbH may remedy defects and must do so unless unreasonably costly. If CoinTracking GmbH cannot remedy impairment within reasonable periods or enable contractual service use, users may demand usage fee reductions or terminate without notice.
Warranty Exclusions: CoinTracking GmbH excludes strict liability for pre-existing defects per German Civil Code Section 536a(1). No warranty applies to defects from user/third-party setting changes, improper use, or external circumstances beyond CoinTracking GmbH control (like internet connection faults).
User Support Obligations: Users must reasonably support defect identification/elimination by providing verifiable documentation of impairment nature/occurrence and immediately notifying CoinTracking GmbH of defects.
11. Consumer Right of Withdrawal
Withdrawal Right: Consumers — natural persons concluding agreements for non-commercial/non-professional purposes — may withdraw within 14 days without stated reasons. The withdrawal period begins on agreement conclusion.
Withdrawal Notification: Consumers must inform CoinTracking GmbH (Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Germany, support@cointracking.com) of withdrawal via clear statement (mail/email). The model withdrawal form is optional. Consumers may complete/submit forms or statements electronically at https://cointracking.freshdesk.com/en/support/tickets/new, receiving immediate receipt confirmation.
Timely Dispatch Sufficiency: Timely withdrawal dispatch satisfies the withdrawal period.
Restitution: CoinTracking GmbH must restitute all payments received from the consumer without undue delay and at the latest within fourteen days of the day on which CoinTracking GmbH receives notification of the withdrawal. CoinTracking GmbH uses the original payment method unless expressly agreed otherwise — consumers incur no reimbursement fees. Fees directly charged by payment providers and owed to them exclude from reimbursement.
Service Commencement: If consumers request service commencement during the withdrawal period, they must pay CoinTracking GmbH a reasonable amount corresponding to provided service proportions relative to total contracted scope.
Withdrawal Period Expiration: Withdrawal rights expire if CoinTracking GmbH fully provides services after receiving express consumer consent and simultaneous confirmation of withdrawal right loss upon complete contract fulfillment.
Model Withdrawal Form
To CoinTracking GmbH, Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Germany, email support@cointracking.com
I/we (*) hereby revoke the contract concluded by me/us (*) for the provision of the following services (*)/Ordered on (*)/received on (*):
- Name of the consumer(s):
- Address of the consumer(s):
- Signature of the consumer(s) (only for paper notification):
- Date:
(*) Delete as appropriate
12. Liability
Unlimited Liability: CoinTracking GmbH maintains unlimited liability per statutory provisions for:
- Intent and gross negligence
- Life, body, or health injury
- Product Liability Act provisions
- Mandatory data protection law provisions
- Guarantees provided by CoinTracking GmbH
Slight Negligence (Cardinal Obligations): In the event of a slightly negligent breach of an obligation that is essential for achieving the purpose of the contract (cardinal obligation), the liability of CoinTracking GmbH shall be limited to the amount of damage that is foreseeable and typical for the type of transaction in question.
Other Slight Negligence: Liability excludes for slight negligence in all other events.
Data Loss: CoinTracking GmbH only bears data loss liability if users couldn't reasonably prevent loss through adequate backup measures.
Employee/Agent Liability: Liability limitations apply to employees, representatives, organs, and contractors' personal liability.
13. Affiliate Program
Commission Payout: CoinTracking GmbH pays out commissions to affiliates on a regular basis in cryptocurrency or by SEPA bank transfer. Terms appear at /affiliate.php.
Personal Data Requirements: CoinTracking GmbH must legally request affiliate personal data (country, city, postal code, address, email, first/last name) before payment.
Self-Account Restrictions: Affiliates cannot use affiliate links updating their own accounts, including accounts for personal purposes.
Impersonation Prohibitions: Users cannot create impressions of acting/communicating on CoinTracking GmbH behalf. They are not permitted to use the name or the trademark "CoinTracking" in their dealings with third parties. When advertising the program on social media (Instagram, Facebook, TikTok) or via Google Ads or other platforms, users cannot suggest CoinTracking GmbH conducted advertising. Users cannot operate social media accounts, fan pages, or websites under "CoinTracking" names/trademarks.
Material Modifications: Users cannot change/modify advertising materials without prior written CoinTracking GmbH consent.
Violation Consequences: Upon discovering violations, CoinTracking GmbH may immediately block platform access, terminate User Agreements without notice for good cause, and/or permanently exclude users from further affiliate program use.
Fraud Suspension: CoinTracking GmbH reserves rights to suspend affiliate payments and permanently exclude users from affiliate programs/discounts upon reasonable fraudulent behavior suspicion.
14. Data Protection
CoinTracking GmbH takes user personal data protection seriously. Details regarding data protection regulation compliance appear in CoinTracking GmbH's privacy policy.
15. Business Transfer Consent
CoinTracking GmbH may assign User Agreements and resulting rights/obligations to third parties during business transfers. Users consent to such assignments upon service registration.
16. Final Provisions
Modification Requirements: Any modification or amendment to these Terms of Use shall require the written consent of the contracting parties. This applies to clause amendments/cancellations.
Governing Law: User Agreements and service provision/use follow Federal Republic of Germany law, excluding UN Convention on Contracts for International Goods Sales.
Jurisdiction: CoinTracking GmbH's registered office is the exclusive dispute jurisdiction for all issues arising from/relating to User Agreements and service provision/use.
Severability: Individual provision invalidity doesn't affect remaining provision validity. Wholly/partially invalid provisions are replaced by provisions matching the invalid provision's economic purpose as closely as possible.
Last Updated: July 12, 2024
Questions regarding Terms of Service should be sent via our contact form.
1. Geltungsbereich
Die CoinTracking GmbH betreibt unter https://cointracking.info einen webbasierten Dienst zur Erfassung und Dokumentation von Krypto-Transaktionen nebst Support-, Service- und Vermittlungsleistungen. Dienste sind nutzbar via Website und CoinTracking-Apps (mit eingeschränkter Funktion).
Diese Nutzungsbedingungen regeln ausschließlich das Rechtsverhältnis zwischen CoinTracking GmbH und Nutzern. Sie gelten auch bei entgegenstehenden Bedingungen von Nutzern, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. Mit der Registrierung erkennt der Nutzer die Geltung dieser Bedingungen an.
Die derzeit gültigen Nutzungsbedingungen können jederzeit über die Website von CoinTracking abgerufen und ausgedruckt werden.
2. Zustandekommen des Vertrags, Pflichten des Nutzers
Ein Nutzungsvertrag kommt durch Abschluss der Online-Registrierung und Profilerstellung zustande.
Zur Profilerstellung ist ein Benutzerkonto mit Username und Kennwort erforderlich ("Login-Daten"). Kommunikation erfolgt via E-Mail-Adresse des Nutzers oder, falls nicht vorhanden, über einen Banner im Benutzerkonto.
Der Nutzer verpflichtet sich, Dienste nur für vertragsgemäße Zwecke zu nutzen. Login-Daten müssen sorgfältig behandelt werden: Weitergabe an Dritte und Umgehung der Zugangsdaten sind verboten. Der Nutzer muss Sicherheitsvorkehrungen gegen unberechtigten Zugriff treffen und Passwörter bei Verdacht auf Missbrauch unverzüglich ändern.
Wenn der Nutzer seine Verpflichtungen zum sorgfältigen Umgang mit Log-in-Daten verletzt und sein Benutzerkonto von Dritten verwendet wird, haftet der Nutzer für sämtliche Aktivitäten, die unter Verwendung seines Benutzerkontos stattfinden.
Bei Registrierung versichert der Nutzer Volljährigkeit und korrekte Profildaten. Änderungen an Kontaktdaten müssen unverzüglich mitgeteilt werden.
Kommunikation zwischen Nutzern untereinander (z.B. auf Freshdesk, Discord) begründet keine Vertragsbeziehung mit CoinTracking GmbH. Benutzerkonten können nicht auf Dritte übertragen werden.
Die CoinTracking GmbH ist berechtigt, ein bestehendes Benutzerkonto zu sperren, wenn begründete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen vorliegen. Dies gilt besonders bei Falschangaben, Rechtsverletzungen, Missbrauch, Zahlungsverzug oder anderen wichtigen Gründen. Außerordentliche Kündigung bleibt möglich.
Falls der Nutzer Verpflichtungen nicht erfüllt und dadurch Leistungserbringung behindert wird, trägt CoinTracking GmbH keine Verantwortung für Leistungsstörungen.
3. Nutzung der Dienste, Support- und Serviceleistungen, Vermittlungsleistungen
CoinTracking GmbH stellt Nutzern für die Vertragsdauer die Möglichkeit bereit, Dienste via https://cointracking.info und CoinTracking-Apps zu nutzen. Die CoinTracking GmbH räumt dem Nutzer eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Dienste ein.
Support-Leistungen: Support-Leistungen umfassen FAQ-Seite, Chat-Bot und Support-Desk via Kontaktformular. Das Support-Desk nimmt montags bis freitags (außer an gesetzlichen Feiertagen) zwischen 10.00 und 20.00 Uhr MEZ Anfragen entgegen und beantwortet diese binnen angemessener Reaktionszeiten.
Service-Leistungen: CoinTracking GmbH bietet individuelle Beratung: Beantwortung spezieller Fragen zu Diensten, Import von Transaktionsdaten aus Börsen und Wallets sowie Prüfung und Validierung importierter Daten. Die Service-Leistungen werden pauschal oder nach Zeitaufwand abgerechnet.
Keine Steuer- oder Anlageberatung: Die Dienste der CoinTracking GmbH umfassen keine steuerliche Beratung und keine Anlageberatung.
Steuerberatervermittlung: CoinTracking GmbH vermittelt Steuerberater für Krypto-Portfolio- und Transaktionsberatung. Das Unternehmen fungiert ausschließlich als Vermittler; Beratungsverträge entstehen nur mit vermittelten Steuerberatern. Der Nutzer wird darauf hingewiesen, dass die CoinTracking GmbH von den mit ihr kooperierenden Steuerberatern eine Vermittlungsprovision erhält.
4. Leistungen der CoinTracking, Leistungsänderung, höhere Gewalt
Inhalt und Umfang der Dienste bestimmen sich nach Leistungsbeschreibung unter /pro.php und /full_service/.
CoinTracking GmbH schuldet dem Nutzer nicht die Datenverbindung zwischen dessen Rechnern/Systemen und CoinTracking-Systemen, namentlich am Internet-Übergabepunkt.
Die CoinTracking GmbH ist berechtigt, kurzfristig und ohne Vorankündigung Änderungen an den angebotenen Diensten vorzunehmen, sofern diese der Erhaltung bzw. Verbesserung der Dienste dienen. Das Unternehmen darf Dienste aktualisieren und weiterentwickeln sowie diese im Rahmen des Zumutbaren modifizieren.
CoinTracking GmbH darf sich zur Erfüllung von Vertragspflichten Dritter bedienen.
Höhere Gewalt: Die CoinTracking GmbH ist bei Vorliegen höherer Gewalt von ihrer Leistungspflicht befreit. Dies umfasst von außen kommende Ereignisse, deren schädigende Wirkung auch durch angemessene Vorsichtsmaßregeln nicht vermieden werden konnte, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Epidemien, Arbeitskampfmaßnahmen und hoheitliche Anordnungen.
5. Nutzungsgebühr, Vergütung für Service-Leistungen, Zahlungsbedingungen
Nutzung der CoinTracking-Dienste ist teilweise kostenpflichtig. Die Höhe der Nutzungsgebühr je Abrechnungsperiode ist der gültigen Preisliste unter /pro.php zu entnehmen.
Die Nutzungsgebühr wird — sofern nicht anders vereinbart — für die jeweilige Abrechnungsperiode im Voraus abgerechnet und ist unmittelbar nach Bestellung des kostenpflichtigen Dienstes ohne Abzug fällig.
Support-Leistungen werden nicht gesondert vergütet.
Vergütung für Service-Leistungen ergibt sich aus gültigen Preisangaben unter /full_service/.
Alle Preisangaben sind Brutto-Preisangaben. Soweit eine gesetzliche Umsatzsteuer anfällt, ist diese im Brutto-Preis enthalten.
Zahlungsverzug: Bei verspäteter Zahlung fälliger Gebühren gerät der Nutzer in Zahlungsverzug. CoinTracking GmbH darf Verzugszinsen geltend machen und weitere Verzugsschäden fordern. Daneben ist die CoinTracking GmbH berechtigt, das Konto des Nutzers für den Zeitraum bis zur vollständigen Zahlung der fällig gewordenen Gebühren zu sperren.
6. Nutzungsdauer, Vertragslaufzeit, Kündigung
Das Nutzungsrecht gilt für den vereinbarten Nutzungszeitraum.
Außerordentliche Kündigung: Außerordentliches Kündigungsrecht für wichtigen Grund bleibt bestehen. Ein wichtiger Grund liegt vor für:
CoinTracking GmbH:
- Nutzer ist mehr als 30 Tage mit Nutzungsgebühr oder erheblichem Teil davon in Verzug
- Nutzer überschreitet Nutzungsrecht, besonders durch unbefugte Dienste-Weitergabe an Dritte
- Nutzerkonto ist mehr als 12 Monate inaktiv
Nutzer:
- Dienständerungen führen zu erheblichen Nachteilen für Nutzer
Die Kündigung hat in Textform zu erfolgen.
Mit Beendigung des Nutzungsvertrags erlischt das Recht des Nutzers zur Nutzung der Dienste. Die CoinTracking GmbH wird die vom Nutzer gespeicherten Daten 30 Tage nach Vertragsende löschen. Der Nutzer erhält Gelegenheit und ist aufgefordert, vor Vertragsende die Daten zu exportieren.
7. Datenspeicherung
CoinTracking GmbH ermöglicht es Nutzern, auf CoinTracking-Servern Daten zu speichern, die für Dienste erforderlich sind oder während deren Nutzung anfallen. Das Unternehmen gewährleistet dem Nutzer während der Vertragsdauer Zugriff auf diese Daten.
Die CoinTracking GmbH schuldet hierbei nur die Vorhaltung von Speicherplatz zur Speicherung und Nutzung der Daten durch den Nutzer. Die CoinTracking GmbH treffen hinsichtlich der vom Nutzer übermittelten und verarbeiteten Daten keine Verwahrungs- und/oder Obhutspflichten.
Der bereitgestellte Speicherplatz ist nach individualvertraglicher Vereinbarung begrenzt.
8. Systemverfügbarkeit, Standort der Server
Die CoinTracking GmbH gewährt eine Verfügbarkeit des Systems von 99% im Jahresdurchschnitt. Wartungs-, Pflege- und Überprüfungsarbeiten bleiben bei der Verfügbarkeitsberechnung außer Betracht. Bevorstehende Arbeiten werden angemessen im Voraus mitgeteilt.
Die von der CoinTracking GmbH für die Zurverfügungstellung der Dienste genutzten Server befinden sich in der Europäischen Union.
9. System- und Nutzungsvoraussetzungen
Der Nutzer muss sicherstellen, dass die von CoinTracking GmbH angegebenen Systemvoraussetzungen für Dienste-Nutzung vorliegen.
Für die Desktop-Version der webbasierten Dienste ist ein Standard-Internet-Browser erforderlich; für mobile Applikationen ist die CoinTracking App (iOS 12 oder Android 5.0+) erforderlich.
10. Gewährleistung
CoinTracking GmbH gewährleistet, dass die Dienste zum Zeitpunkt der erstmaligen Bereitstellung frei von Sach- und Rechtsmängeln sind. Dienste sind frei von Sachmängeln, wenn sie für vereinbarte Zwecke geeignet sind und keine Fehler aufweisen, die Funktions- oder Betriebsbereitschaft erheblich beeinträchtigen.
Import-Einschränkungen: Die CoinTracking GmbH gewährleistet nicht, dass ein automatisierter Import von Transaktionsdaten aus allen verfügbaren Börsen, Wallets und/oder Blockchains möglich ist. Eine regelmäßig aktualisierte Liste findet sich unter /import/.
CoinTracking GmbH steht nicht dafür ein, dass Transaktionsdaten vom jeweiligen Anbieter richtig oder vollständig zur Verfügung gestellt werden. Fehlerhafte Importe können auf fehlerhafte, veränderte oder abgeschaffte API-Schnittstellen des Drittanbieters zurückgehen. CoinTracking GmbH bietet bei unmöglichem Import die Möglichkeit, Daten via "Custom Importer" oder manuell einzugeben.
Bei erheblicher Funktionsbeeinträchtigung ist CoinTracking GmbH zur Nachbesserung berechtigt und verpflichtet. Ist es der CoinTracking GmbH nicht innerhalb einer angemessenen Frist möglich, die Beeinträchtigung zu beseitigen, kann der Nutzer eine Herabsetzung der Nutzungsgebühr verlangen oder fristlos kündigen.
Die verschuldensunabhängige Haftung für bereits bei Vertragsschluss vorliegende Mängel nach § 536a Abs. 1 BGB ist ausgeschlossen. Keine Gewährleistung für Mängel durch Nutzer-/Dritte-Änderungen, unsachgemäße Nutzung oder äußere Umstände wie Internetverbindungsstörungen.
Der Nutzer muss CoinTracking GmbH angemessen bei Mangelfeststellung und -beseitigung unterstützen.
11. Widerrufsrecht des Verbrauchers
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsschlusstag.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher CoinTracking GmbH (Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Deutschland, support@cointracking.com) mittels eindeutiger Erklärung informieren. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Folgen des Widerrufs: CoinTracking GmbH hat alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für Rückzahlung nutzt CoinTracking GmbH dasselbe Zahlungsmittel. Hat der Verbraucher verlangt, dass Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen, muss er angemessenen Betrag zahlen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn CoinTracking GmbH die Leistung vollständig erbracht hat und erst nach ausdrücklicher Zustimmung und Bestätigung des Verbrauchers mit der Ausführung begonnen hat.
Musterwiderrufsformular
An CoinTracking GmbH, Lochhamer Schlag 14, 82166 Gräfelfing, Deutschland, E-Mail support@cointracking.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistungen (*)/Bestellt am (*)/erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
12. Haftung
Unbeschränkte Haftung: Die CoinTracking GmbH haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt für:
- Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
- Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit
- Produkthaftungsgesetz-Bestimmungen
- Zwingende Datenschutzrechts-Vorschriften
- Von CoinTracking GmbH übernommene Garantien
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragszweck-Pflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung begrenzt auf den Schaden, der nach der Art des in Rede stehenden Geschäfts vorhersehbar und typisch ist.
Im Übrigen ist Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Für den Verlust von Daten haftet die CoinTracking GmbH nur, soweit ein solcher Verlust durch angemessene Datensicherungsmaßnahmen durch den Nutzer nicht vermeidbar gewesen wäre.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter, Organe und Beauftragten der CoinTracking GmbH.
13. Affiliate-Programm
Die CoinTracking GmbH zahlt Provisionen an Affiliates regelmäßig in Kryptowährung oder per SEPA-Überweisung aus. Konditionen: /affiliate.php.
Die CoinTracking GmbH ist gesetzlich dazu verpflichtet, die persönlichen Daten des Affiliates vor der Auszahlung abzufragen.
Nutzer dürfen keine Affiliate-Links zur Aktualisierung eigener Konten verwenden.
Nutzer sind verpflichtet, jegliche Handlungen zu unterlassen, die den Eindruck erwecken, dass sie im Namen der CoinTracking GmbH handeln. Nutzung des Namens oder der Marke "CoinTracking" nach außen ist verboten.
Nutzer dürfen die von der CoinTracking GmbH bereitgestellten Werbematerialien nicht verändern oder modifizieren, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung einzuholen.
Bei Verstoß darf CoinTracking GmbH den Zugang sofort sperren, den Vertrag fristlos kündigen und/oder den Nutzer dauerhaft vom Affiliate-Programm ausschließen.
CoinTracking GmbH behält sich das Recht vor, bei begründetem Verdacht auf betrügerisches Verhalten Zahlungen auszusetzen und Nutzer dauerhaft vom Affiliate-Programm auszuschließen.
14. Datenschutz
Die CoinTracking GmbH nimmt Schutz personenbezogener Nutzerdaten ernst. Details zur Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben finden sich in der Datenschutzerklärung der CoinTracking GmbH.
15. Zustimmung zur Unternehmensübertragung
Die CoinTracking GmbH ist berechtigt, im Fall einer Unternehmensübertragung den Nutzungsvertrag sowie die daraus resultierenden Rechte und Pflichten auf einen Dritten zu übertragen. Der Nutzer erklärt hierzu seine Zustimmung bereits mit Registrierung als Nutzer der Dienste.
16. Schlussbestimmungen
Änderung oder Ergänzung der Nutzungsbedingungen erfordert schriftliche Vereinbarung der Vertragsparteien. Dies gilt auch für Änderung oder Aufhebung dieser Klausel.
Der Nutzungsvertrag sowie die Bereitstellung und Nutzung der Dienste unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder in Zusammenhang mit dem Nutzungsvertrag sowie der Bereitstellung und Nutzung der Dienste ist der Sitz der CoinTracking GmbH.
Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
Dokument aktualisiert: 12. Juli 2024
Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen über unser Kontaktformular.